【体验】净水只看效果 沁园服务到家打造优质净水体验

    净水只看效果 沁园服务到家打造优质净水体验

在健康养生和抚育婴幼儿等刚性需求下，外加对生活品质的追求，中国居民普遍开始接受净水产品。就和购买普通家电一样，消费者在购买净水产品时，更多地会关注“产品质量如何”“净水效果如何”“性价比如何”等“通用型”问题。

实际上，净水产品质量、净水效果等是一方面，与之同等重要的还有售后服务。业内人士直言，如果没有配套的服务，净水产品使用体验甚至产品效果都将大打折扣，这与净水产品自身的产品特性有着密不可分的关系。

据了解，对于净水产品而言，安装是一项基础但又必须具备专业技能的服务，而在成功安装后也并非一劳永逸：定期保养维护、换芯等操作同样需要专业人员的操作。净水产品这一特性决定了“过硬产品+优质服务”才能充分保障用户体验。

优质源于洞察沁园夯实服务基本功

“沁园坚持为消费者提供完美的服务，这是沁园获得持久生命力和领先行业地位的关键因素之一。”沁园相关领导人介绍，相比其他净水企业，沁园早早就意识到了服务对企业以及整个行业的重要性，并迅速建立起了完善的售前、售后服务体系。

据了解，沁园以规范的csm客户管理系统，和超过100人的客服团队，倾尽全力随时为客户解决产品的咨询、安装、保养等问题，获得了良好的用户口碑。而每一个深入到用户家庭的安装、维护人员也都经过系统培训，保证了持续的售后服务能力。

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