【体验】方太李涛：把握行业的本质，把销售产品变成生活体验

    方太李涛：把握行业的本质，把销售产品变成生活体验

2018年5月9日，由亿邦动力网主办，方太联合主办的“智·臻——大家居未来零售峰会”在杭州启动。家居建材行业领袖汇聚一堂，以“智·臻”为主题，研讨消费者追求品质生活带来的新消费升级下，互联网背借数据、智能的优势，泛家居建材行业的发展。腾讯家居受邀出席了本次峰会，并有幸采访了方太电商总经理李涛，就“新零售”的商业模式展开了交流探讨。

方太电商总经理李涛

【腾讯家居】：您觉得当下在新消费人群特征以及新消费需求的大背景对家居行业有什么特殊性，方太电商针对当下新零售的转变又是如何应对挑战的？

【李涛】：第一个问题，家电的变化，我们经常看到一些讲“智能化”、“集成化”、“系统化”、“时尚化”、“个性化”这样的词语。家电也在“数字化”。从硬件到软件、从软件到数字的变化，我认为家电行业未来还会发生比较大的改变，主要得益于整个互联网从原来的技术应用到深入家庭生活这样的一个变化。

第二个问题，方太作为厨电品牌，对服务的要求比较高，所以在这方面创新，可能是一个机会。未来随着家装装修整体化，不管家电也好、厨电也好，都会和家装渐渐融为一体，这样的购物场景再结合线上线下的发展，可能会有新的业态和零售模式出现。

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