【体验】体验为王 卫浴企业拼的就是消费者体验

    体验为王 卫浴企业拼的就是消费者体验

社会发展日新月异，消费者的诉求也在不断变化，卫浴企业置身于一个竞争非常激烈的环境，只有时刻懂得消费者所思所想才能稳立泰山之顶。互联网时代，产品信息铺天盖地，只有那些重视服务和用户体验的卫浴企业才能在市场存活，那些只注重单一产品的卫浴企业将会死在沙滩上，这也是不将体验当回事的后果。

消费者拥有自主选择权

在过去的短短五年中，在按需提供服务的行业中商家行为发生了翻天覆地的变化，这种变化源自于两大因素：智能手机的可用性，以及消费者对于购买体验便利与效率最大化的追求。消费者与商家之间已经缔造出了新的交易规则。消费者想要与那些能够保证公平的企业打交道，这也就意味着消费者希望跟自己交易的商家能够遵循真实、透明、可靠、诚实以及不作恶等规则。

在原有的实体商业世界中，人们面对的选择很少，而如今在网上我们有太多的选择。产品与服务在到达消费者之前已经无需经过层层零售商与供应商，消费者已经不再受摆布。而新经济中基本面最大的变化就是消费者能够进行有道德的消费，因为消费者面临如此多的选择，他们能够从中选择最有道德的商家。

仅凭借情感交流不靠谱

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