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【体验】家居建材企业做o2o模式必须平台化

tiyan】2014-12-4发表: 家居建材企业做o2o模式必须平台化
戴松林表示:近年来,o2o模式的兴起和快速发展引起了各界的广泛关注。那么,o2o模式是否适合家居建材行业呢?家居建材企业做o2o需要注意哪些问题呢?o2o是线上购买线下体验的一种商业模式,它

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    家居建材企业做o2o模式必须平台化

戴松林表示:近年来,o2o模式的兴起和快速发展引起了各界的广泛关注。那么,o2o模式是否适合家居建材行业呢?家居建材企业做o2o需要注意哪些问题呢?o2o是线上购买线下体验的一种商业模式,它是以用户为导向的互联网思维商业模式。o2o也是一个平台,通过这个平台将上游的企业、下游的消费者紧密的联系在一起。o2o以用户为中心,以解决用户的需求为导向将线上和线下联动起来。

o2o主要涵盖以下几个方面:第一,o2o一定需要做平台,企业必须平台化;第二,o2o具有三个要素,分别是:把线上的购买做到极致,购买必须方便、快捷、简单、有效,能够满足用户的需求;把线下的体验做到极致,以用户的需求为导向,让用户感到舒适;大数据的整合要有黏度,将传统企业的crm系统数据整合,通过大数据可以轻松切割用户群体,了解用户的消费喜好。

戴松林认为,其实互联网思维和o2o模式,对建材企业来讲都只是一个新窗口。对传统建材企业而言,他们拥有非常完善的线下渠道,可以作为非常好的体验店。如何完善线上购买是他们要解决的问题。解决了线上购买,线下的体验如何做、大数据从何而来、用户如何来,则可以寻找合适的资源互补的合作伙伴,现阶段有部分企业利用互联网开网店,将线上购买当作一种销售渠道,还有一部分企业尝试着做o2o。

他们都在摸索着做o2o,也都做得不容易。不管是摸索着做o2o的企业,还是将互联网当作产品销售渠道的企业,他们的线上销售产品大多数是大众流通类产品,专业类产品几乎没有。因此,任何企业如果做o2o都应该牢记你的产品所具有的特殊属性,不是所有的企业都适合做o2o,合适的才是最好的。

戴松林总结到:互联网代表未来,o2o也代表未来,但是如何用好这种模式,真正做到以用户为导向,把企业做成平台去拥抱未来,则考验着企业的决策层。家居建材企业可以与优秀的互联网电子商务平台携手,在线上,以互联网企业的专业角度将互联网思维发展到极致,做好线上的销售。在线下,盘活企业自身所拥有的实体资源,提升企业自身的竞争力,将用户体验做到极致。

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(【tiyan】更新:2014/12/4 20:48:53)
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