【体验】家居建材企业做o2o模式必须平台化

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   家居建材企业做o2o模式必须平台化

戴松林表示：近年来，o2o模式的兴起和快速发展引起了各界的广泛关注。那么，o2o模式是否适合家居建材行业呢?家居建材企业做o2o需要注意哪些问题呢?o2o是线上购买线下体验的一种商业模式，它是以用户为导向的互联网思维商业模式。o2o也是一个平台，通过这个平台将上游的企业、下游的消费者紧密的联系在一起。o2o以用户为中心，以解决用户的需求为导向将线上和线下联动起来。

o2o主要涵盖以下几个方面：第一，o2o一定需要做平台，企业必须平台化;第二，o2o具有三个要素，分别是：把线上的购买做到极致，购买必须方便、快捷、简单、有效，能够满足用户的需求;把线下的体验做到极致，以用户的需求为导向，让用户感到舒适;大数据的整合要有黏度，将传统企业的crm系统数据整合，通过大数据可以轻松切割用户群体，了解用户的消费喜好。

戴松林认为，其实互联网思维和o2o模式，对建材企业来讲都只是一个新窗口。对传统建材企业而言，他们拥有非常完善的线下渠道，可以作为非常好的体验店。如何完善线上购买是他们要解决的问题。解决了线上购买，线下的体验如何做、大数据从何而来、用户如何来，则可以寻找合适的资源互补的合作伙伴，现阶段有部分企业利用互联网开网店，将线上购买当作一种销售渠道，还有一部分企业尝试着做o2o。

(文章来自互联网 源：江苏新闻网)

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