【体验】从消费者角度谈软文撰写

    从消费者角度谈软文撰写

从商家营销的角度来讲，现代社会无疑已经进入到了一个体验为王的时代，商家营销的方式已从吸引消费者眼球，转变为满足消费者体验。同时，现代社会无疑已进入了互联网时代，软文营销也成为商家营销的重要方式。那么，如何能在软文营销之中，融入消费者体验呢？

要解决这一问题，首选就必须从消费者的角度进行探讨，消费者对商家产品的体验都包括哪些方面，服务优劣？质量高低？价格如何……等等。当然，对于很多商家来说，这一切的问题放在现场营销来说，让消费者进行体验无疑根本算不上问题，毕竟在现场商家的产品对于消费者来说看得见、摸得着，有的甚至直接可以试用。

那如何将这些问题在软文中体验出来，让消费者能够产生如同亲临现场般的感觉？解决了这一问题，自然就解决了如何将消费者体验融入软文营销之中的问题。

要解决这一问题，首先决定了软文的写作方式不能采用平铺直叙的方式，不能简单的依照传统的写法，对商家的服务、产品、价格等进行直接的阐述，这样的软文消费者完全不会认同，甚至会产生反感。此种情形下，解决这一问题的最好方式即是适时恰当的引入消费者的声音，通过引用不通消费者对商家产品的使用反馈，来侧面体现商家的服务、产品和价格。

此种方法的最大优势就在于能够站在消费者的角度，通过引用已使用过产品消费者的反馈，让潜在消费者对商家以及其服务和产品等产生强烈的信赖和认同。

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